Refusionspolitik

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Ametamour i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. en måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationsretten frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Det vil også omfatte egen vask af alt tøj eller andre tekstiler.

Ametamour dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang, dog kun i reklamationssager.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvorpakken er leveret på modtagers adresse, eller det valgte afhentningssted.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter leveringen. Dette gøres skriftligt på mail ametamour@gmail.com og være mig i hænde, senest 14 dage efter, at jeg er informeret om din brug af fortrydelsesretten.